SOBRE NÓS

A Sancharo nasceu de um sonho simples, porém poderoso: oferecer ao Brasil uma experiência de compra online que unisse confiança, qualidade e estilo, onde cada cliente pudesse encontrar o calçado ideal com segurança e conforto — tudo sem sair de casa.

Percebemos que, apesar de existirem muitas lojas no mercado, poucas realmente enxergavam o cliente como ele é:
um ser humano com histórias, necessidades e momentos únicos.
Por trás de cada compra, existe alguém buscando algo especial:
um tênis resistente para o dia a dia,
um modelo confortável para longas jornadas,
um calçado de performance para academia, caminhadas ou corridas,
ou simplesmente algo que faça a pessoa se sentir bem.

Foi com esse olhar humano que a Sancharo nasceu.

O Jeito Sancharo de Fazer as Coisas

Desde o primeiro dia, entendemos que vender calçados é muito mais do que entregar um produto — é entregar confiança e acolhimento.

Construímos uma equipe que acredita que cada cliente merece atenção, cuidado e respeito.
Aqui, ninguém é só mais um pedido no sistema.
Cada pessoa que entra na Sancharo se torna parte da nossa história.

Chamamos isso de atendimento humanizado:
estar presente antes, durante e depois da compra;
esclarecer dúvidas;
acompanhar pedidos;
resolver qualquer situação com transparência e leveza.
A compra só termina quando você está realmente satisfeito.

Esse compromisso nos tornou diferentes.
Muitos clientes chegaram cheios de dúvidas sobre comprar online…
e permaneceram por causa da experiência.
E isso para nós é o verdadeiro valor da Sancharo.